Category: мода

Category was added automatically. Read all entries about "мода".

tango

Ещё загадка

Эти дни я на тренинге Фрэнка Пьюселика. В субботу он рассказывал об успешных и неуспешных подходах торговых агентов к одним и тем же директорам предприятия. Успешность или неуспешность зависела от соответствия тому или другому важному убеждению директора.

Пример:
а) Директор сидит в офисе, на стене фотографии его и детей в кимоно, висит катана. Директор сидит с прямой спиной, собранно, с руками симметрично положенными на бедра. Вошедший коммивояжер сел по приглашению и откинулся вальяжно на спинку. Контракт заключен не был.
б) Тот же директор принял другого коммивояжера. На этот раз торговый агент сел прямо и собранно, а когда директор отвел взгляд, он слегка приподнял руки и соединил их – сжатую в кулак к раскрытой ладони наподобие жеста из боевых искусств. Директор улыбнулся, и переговоры прошли успешно.

Дано:
а) Директор в выставочном зале разговаривает с клиентом, слегка оборачивается к вошедшему в зал коммивояжеру, хмурится, снова отворачивается, продолжая разговор. Торговый агент подходит, стоит за спиной 10-15 секунд, ожидание ему надоедает – он, дотронувшись до плеча директора, вставляет в разговор просьбу побеседовать. Директор снова хмурится, предлагает агенту поговорить по завершении текущего разговора с клиентом. Однако после разговора уходит в офис, а когда туда заходит и торговый агент, переносит возможный разговор на следующий день. Договор не заключается.

Спрашивается:
б) Какая стратегия позволит более успешному торговому агенту продать подарочный альбом Масленица этому директору? заключить договор при подходе в аналогичной начальной ситуации? И какое убеждение директора могло быть нарушено первым агентом?
Collapse )